Réservation d’un transport adapté
Voici les procédures à suivre pour effectuer une réservation d’un transport adapté auprès du Réseau de transport de Longueuil.
Par téléphone
Pour réserver un déplacement, vous devez téléphoner au Réseau de transport de Longueuil.
En composant le 450 670-2992, option 1, menu 1.
Le service de réservation est ouvert de 9 h à 19 h.
Vous devez fournir les informations suivantes lors de votre appel. Veuillez prendre note que le RTL peut vous demander d’autres informations.
- Votre numéro de client
- La date du déplacement
- Les adresses de départ et d’arrivée
- Les heures auxquelles vous voulez vous déplacer
- Votre type d’aide à la mobilité, si nécessaire
- Votre moyen de paiement
Pour obtenir plus d’informations sur la réservation d’un déplacement, veuillez visiter le site Web du RTL à l’adresse suivante :
RTL-LONGUEUIL.QC.CA/FR-CA/TRANSPORT-ADAPTE/DEPLACEMENTS
Par Internet
Vous pouvez aussi réserver un transport adapté par le biais du site Internet du Réseau de transport de Longueuil en consultant l’adresse suivante :
TA.RTL-LONGUEUIL.QC.CA/LOGIN.ASPX
Pour avoir accès au site Internet de réservation, il vous faut votre numéro de client du transport adapté ainsi que votre mot de passe.
Votre numéro de client se retrouve au verso de votre carte OPUS pour le transport adapté.
Pour obtenir votre mot de passe, vous devez communiquer avec l’administration du transport adapté en composant le 450 670-2992, option 3.
Veuillez noter que vous pouvez réserver uniquement un déplacement occasionnel sur le site Internet. Pour les autres types de déplacement ou un retour sur appel, vous devez communiquer avec le service de réservation du transport adapté.
Pour obtenir plus d’informations, consulter la page des déplacements du RTL à l’adresse suivante :